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PREGUNTAS FRECUENTES

¿ Qué incluye el precio del alquiler de la campervan ?
El precio del alquiler incluye lo básico necesario para realizar tu viaje. Puedes ampliar el equipamiento con extras adicionales según tus necesidades. En la tarifa se incluye el IVA y aparcamiento cerrado para tu coche sin coste.
¿ Cómo realizo la reserva ?
Escríbenos un correo electrónico o llámanos por teléfono indicando las fechas que te interesan y verificaremos la disponibilidad.
¿ Cómo confirmo la reserva ?
La reserva de la campervan se confirma abonando un 30% en concepto de depósito mediante transferencia bancaria a la cuenta que se le indicará por e-mail. Este depósito se descontará al abonar el precio total del alquiler.
¿ Puedo cancelar la reserva de la autocaravana camper ?
Sí, puedes cancelar la reserva de la campervan pero en este caso se aplicarán las siguientes penalizaciones: -hasta 50 días antes de inicio del alquiler, 15% del precio del alquiler. -entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler, 50% del precio del alquiler. -menos de 15 días antes del inicio del alquiler, 80% del precio del alquiler. -el mismo día del alquiler o en caso de no recoger el vehículo, 95% del precio del alquiler.
¿ Qué ocurre en caso de cancelación por la COVID-19 ?
En caso de cancelación por motivos de la COVID19, podrás escoger entre la devolución del importe abonado o bien cambiar la reserva por otras fechas disponibles.
¿ Cuántos kilómetros puedo realizar ?
Para alquileres de menos de 5 días, para la camper dispones de 270 km diarios sin coste. Para alquileres de más de 5 días dispones de kilometraje ilimitado. El exceso de kilometraje se facturará a 0.33€/km. Para el alquiler de la autocaravana dispones de 300km y kilometraje ilimitado para alquileres de más de 7 días.
¿ Podemos viajar fuera de España ?
Puede viajar por los países de la Unión Europea según las coberturas del seguro.
¿ Cómo funciona el seguro ?
Disponemos de un seguro a todo riesgo con franquicia de 700€
¿ Tengo que depositar alguna fianza al recoger el vehículo ?
Si, en el momento de la recogida de la furgoneta camper, deberás depositar una fianza de 700€ y 800€ para el alquiler de la autocaravana, que te será devuelta al finalizar el alquiler si no se ha causado ningún daño y cumple con las condiciones de entrega de la furgoneta camper.
¿ Tengo que devolver la autocaravana / campervan limpia ?
Sí, deberás entregar la autocaravana camper en las mismas condiciones en que te la entregamos. Limpia por el interior y exterior, con el depósito de aguas limpias lleno, el depósito de gasoil y adblue llenos, el depósito de aguas grises vacío y el WC vacío y limpio. El incumplimiento de cualquiera de estos conceptos conllevará recargos económicos.
¿Quién puede conducir la furgoneta camper ?
Podrán conducir la furgoneta camper los pasajeros registrados, con un carnet B, una edad mínima de 30 años y un mínimo de 3 años de experiencia. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.
¿ Puedo ver el vehículo antes de alquilar ?
Por supuesto que si. Es más, te lo recomendamos encarecidamente para que puedas conocer las excelencias de la autocaravana camper y conocernos en persona. Solo tienes que pedir cita previa.
¿ Cómo funciona una furgoneta camper / autocaravana ?
En el momento de la entrega te explicaremos detalladamente el funcionamiento de la furgoneta camper o autocaravana. De todas maneras, en caso de duda o problema durante el período de alquiler, estaremos disponibles en caso de urgencia.
¿ Cuáles son las dimensiones de la furgoneta camper ?
La autocaravana camper Laika Kosmo 6.0 tiene las siguientes dimensiones: -Longitud externa: 5.99 m. -Ancho externo: 2.05 m. -Altura externa: 2.65 m. La autocaravana perfilada T69S tiene las siguientes dimensiones: -Longitud externa 6.97m. -Ancho externo: 2.32m. -Altura externa: 3.25m.
¿ Dispone de TV la furgoneta camper ?
No, la recepción de la señal de TV puede ser mala en según que ubicaciones, por este motivo, recomendamos llevar algún dispositivo multimedia con tus series o películas o bien desconectar y disfrutar del entorno.
¿ Dónde dejo mi coche durante el alquiler ?
Disponemos de una plaza de parking reservada para tu vehículo durante todo el período de alquiler. Disfruta de tu viaje con la tranquilidad de tener el coche resguardado.
¿ Se permiten mascotas ?
Se permite traer mascotas con un peso inferior a los 15kg previa consulta y bajo ciertas condiciones.Es responsabilidad del arrendatario asegurar que su mascota viaje con seguridad y según las regulaciones locales vigentes. La empresa de alquiler no se hará responsable de las multas o tasas legales relacionadas con el transporte de la mascota dentro del vehículo. La tarifa por mascotas solo cubre el concepto de limpieza extra del vehículo al finalizar el alquiler. El arrendatario será responsable de los daños, tanto del interior como del exterior, causados por la mascota.